何為判斷翻譯品質的基本原則？品質絕佳的翻譯將保證您長期獲益，而不合格的翻譯將招致尷尬、收益折損，甚至更糟的局面。許多公司趁電腦翻譯推展之勢，爭相提供翻譯服務，但您知道該如何判斷哪一間翻譯公司能提供您物有所值的服務嗎？
翻譯依人所需，而有各式各樣的形式、風格與品質。隨著線上翻譯程式的進步，任何具網路連線能力的人皆可建立「翻譯服務」。即使是無相關經驗人士，在精心製作的網頁與一些優質作品的陪襯下，亦可提供與信譽卓越的老牌業者看似相同的服務。但想當然爾，他們所提供的服務很有可能無法滿足您的需求。要如何確保您享有優質的翻譯服務？有哪些問題是您需要向業者提出的呢？
如何定義優質翻譯
品質是個難以描述的概念，是指稱零瑕疵的作品，抑或是成品帶給您的整體感覺呢？品質究竟是有形的還是虛無的概念？相對於其他產品或服務，要在翻譯領域中定義優質顯然較為容易。判斷一則譯文是否優質，只需考量以下這個問題：這份譯文看來是否如同出自於專長該領域的譯語母語人士之手，其精確且完整地呈現出原文所欲傳達的訊息？
我們日常生活中存在著各種程度的品質問題，文件有排印錯誤、廣告有訊息偏差，還有人們做出的種種錯誤聲明。同一語言族群的人們雇用了寫手、經銷商與廣告商等，為他們創作出可能隱含著錯誤訊息的內容，這顯示了錯誤不只是翻譯界的一部分，更是日常生活的一部分。然而，就像任何一個特定國家的企業皆謹慎選擇他們的文書、經銷或廣告代理商，您也應詳細評估為您服務的翻譯業者。
一家承辦上千萬元企業合約的法律事務所，不可能將他們的法律文件託付給出價最低的業者。專利申請書不會交由網路上最價廉的自由作家來準備，而圖書出版商也不會採用任何出自無名作家之手的待編修手稿。然而，那些希望往海外發展的公司，通常不會花相同的時間或精力來選擇翻譯服務，或是要求他們的翻譯具有相同的水平。當然，只需一次失敗的經驗就得以讓他們得到教訓，而這些失敗的例子透過Google搜尋「經典誤譯（famous translation mistakes）」也可略知一二。您可以怎麼做來避免重複上述的翻譯謬誤呢？
選擇專精於特定領域的譯者
許多翻譯服務先以機器翻譯您的文件後，再交由雙語人士快速地爬梳過一遍。對一些文件來說可能行得通，但若您翻譯的是特定領域的技術手冊或文件，這無異於是引爆一場災難。一些包括遺傳學、藥理學、分子生物學、醫藥科學、工程學與教育學等領域，需要具有特定領域知識的譯者來處理相關文件。只是具備該領域的知識是不夠的，您的譯者必須要精通於此。例如，他們可能已具備該領域的博士學位，或是在該領域就職，抑或是進行相關研究，或甚至已從特定職業領域退休的人士。
對譯語文化的正確詮釋
一份在「技術上」正確的文件，仍有通篇錯誤的可能。請記住，重要的是文件傳達的訊息，而非文字本身。確定您的譯者全然了解譯語文化，否則您可能會收到一份文詞正確，但文意卻完全錯誤的文件。
網路上充斥著企業標語、產品甚至是企業名稱遭誤譯的趣聞。請確保您的譯者在文件發布之前能夠意識到這一類令人尷尬的失誤。
讓文件成功具有效力
不具備法律效力的商業文件是沒有意義的。若待譯的是法律性質的文件，請確定您的譯者熟悉當地法律制度與時下法律判例方面的知識。錯誤的體裁、格式或用語，可能會導致您的文件失效。對於像美國、中國與中東這些國家，各國文化差異體現在現行的法律制度中，在翻譯時必須更加小心。
重視譯後編修
每個人對於自己所撰寫或翻譯的作品都有盲點。我們知道這個文件所要傳達的內容，所以當閱讀該文件時，我們所能看到的即是該內容的主旨。因此，團隊合作才是促成一份文檔成功被精確翻譯的不二法門。請確保您所選擇的翻譯服務，具有達到譯語母語程度，並同時熟悉譯文主題與文化的譯後編修師。若您的文件將代表您自身與公司，要求一份完美無瑕的譯文是勢在必行的。
優質翻譯並非難以實現的理想，但並不是每個人都可以付諸實行。花時間尋找，並堅持與能達到以上所列出的基本標準之譯者合作。重述一次，您可毫不費力地找出那些失敗的例子，並觀察那些人為他們的錯誤付出了多少代價。若您不單是把翻譯視為附屬品，而是將之囊括在您商業計畫的關鍵部分，您日後將會得到相應的回報。