（圖片來源：http://www.sjsu.edu/careercenter/students/find-a-job-internship/networking/professional-etiquette/）
當說到習俗、文化、商務與寫作方面，許多外國客戶與你的觀點相異。如果對於商業文化、敬語方面的期望心理，甚或是對禁忌語言或話題沒有覺察，你的成功機會便隨之下降了。無論你是經驗老到的全球性專家或是國際性新手，了解你的目標語言的禮儀與禮節會讓你受用不盡。
你可能沒有機會寫信給羅馬皇帝，但在幾個世紀之前，若你準備寫信給羅馬皇帝康莫都斯，光是寫出他的全名可能便要讓你的鵝毛筆耗掉半瓶墨水：凱撒大將軍魯基烏斯．埃里烏斯．奧雷里烏斯．安東尼奴斯．康莫都斯．奧古斯都．皮烏斯．皮都斯，偉大的薩爾瑪提亞征服者，偉大的日耳曼征服者，偉大的不列顛征服者，太平帝國者，不可戰勝者，羅馬努斯海格力斯，大祭司，祖國之父，亞馬遜福蒂納圖斯，第七任執政官，第八任大將軍，第十八任護民官。
在現代可與之相比擬的例子發生在英國，CNN曾報導在2005年時世界上最長的現代工作頭銜：臨時兼職西北部圖書館館際互借業務部行政助理。想像一下若你去信時只寫了「西北部圖書館館際互借業務部行政助理」會給個人帶來的微窘、羞愧感。是啊，頭銜說明了什麼呢？
如果你覺得這聽起來真是太過頭了，請當心。當你將文字交付翻譯成其他語言時，花點時間來再次確認名稱與敬語會是非常值得的事。雖然現今的西方世界時常拋卻了名稱與頭銜的重要性，許多其他地區的國家依然極為重視這類的形式。
人們常說，有效的商務寫作關鍵是先了解你的觀眾。這個任務包含了要先認識其文化上的禮節，這點關乎了你的資訊能否被閱讀、被接受、被批准，還是會被立刻丟到垃圾堆，並把你的名字列在該國不受歡迎的名單中的巨大差距。
翻譯在禮節上的考量
很多時候在與國際觀眾互動的情況下，一些禮節上的問題會出現在你的作品中，可能有下列的情況：
- 讚揚論文或書籍的合著者。
- 在誌謝中表彰某位人士。
- 撰寫正式的商務信函。
- 在文字中提及個人。
- 在文字中談到任何形式的神祗。
- 法律文件的創作。
- 在與某文化人民通信時，了解各種程度的禮節。
- 了解在不同文化中性別角色。
在許多文化與語言中，根據交談者與交談對象的身份，有許多不同程度的禮節；因此這禮節也會因交談者與交談對象的變化而改變。這類的敬語措辭乃是根據上下文以及相關人士的社會地位而定。由於商務性或學術性的協議都具有重視禮節的特性，偏離了社會禮儀可能會造成失敗的結果。
敬語不只是包括頭銜，連使用在句中的文字都可能也要跟著改變。許多的歐洲語言中有不同的代名詞（法文與西班牙文中分別都有代表「你」或「您」的代名詞）。在其他語言中，像是爪哇語的許多文字（例如房屋這個字）根據人們的社會地位就分為三種不同的變化形。
口語的阿拉伯語有許多變化，但在所有的商務寫作中僅使用一種正式的阿拉伯語。在日文中的敬語具有三種主要的類型，還旁分出用來美化語言的類型；每種類型都有其自己的語彙與動詞結尾。中文與日文中也有與年齡相關的特殊規則。
在俄羅斯，商業上的憑證是最重要的。若撰寫（或至少是簽署）信件的人與收信者的頭銜完全不相當，這會被視為嚴重的冒犯。
在美國與許多西方國家，在寫作以及語言皆已朝向更中性的方式邁進。但這種方式在許多其他國家仍然認為是不恰當的，仍可能引發爭議或冒犯。
具有法律性質的文件，應永遠要顧及目標觀眾而撰寫。
在作品中解決禮節問題
一旦之後需要送交翻譯，在寫作的過程中便可多考慮一些問題，你的譯者就能變化文字來符合目標語言中文化與語言學方面的規範，你可以省下時間、金錢，避免你的文件不知所云的窘況。
正式的作品不表示加入額外的冗言贅語或複雜的字彙。事實上，當以正式的樣式撰寫時，非常不鼓勵過多的措詞。你的觀點越精簡扼要，效果越好。正式的作品應注重的要素包括：
- 以適當的頭銜稱呼人們
- 避免俚語與口語
- 避免使用文字的縮短形
- 選擇正確的代名詞
- 完整寫出縮寫字
- 使用簡潔有力的句子
對許多西方人來說，在商務上拘禮於形式是浪費時間。對那些抱持著這種心態的人來說，跨海洽商可能不是最好的打算。畢竟，文化敏感性就如同你的資訊所希望傳遞出去的訊息同樣重要。你可以擁有世上最好的作品，但若是無人問津，一切也就無關緊要了。