每個現代圖書館都有量身打造、五花八門的專屬導引系統和輔助項目,目的讓使用者提高在圖書館進行研究的效率,但這些導引系統的都具備一個共通點、也是所有導引系統的根本—-圖書館導覽了(orientation tour)。許多人不重視圖書館導覽和相關導引系統,甚至於在進行研究期間從未關注過相關的資訊,但是這鮮少被重視的功能,其實是進行研究調查事半功倍的利器。
大部分圖書館還提供很多其他的輔助項目,包括課程、研習會、工作坊…等,或許你會認為這些課程看似很初階也很浪費時間,但在眾多課程當中,總有你所不了解但卻有相關需要的。其中一些普遍常見的課程如下。
- 發展在圖書館進行調研的能力
- 資訊管理策略
- 精通電腦應用程式,例如Zotero 或LaTeX
- 協同合作工具的使用
- 報紙和報紙索引
- 如何在維基百科上做出貢獻
在科技與網路發達的時代,圖書館也在嘗試著與時俱進,增加網站的功能、線上使用指南甚至是手機應用程序的使用,這些功能和科技應用的開發對於不少圖書館而言,真正的難點不在於開發的過程或是便利的程度,更重要的是使用者的使用率,不論是技巧指南、課程指南、科目指南…等實用的功能,若是無法讓使用者認識圖書館所提供的資源和服務,那麼一切也都枉然。
因此,為了能與學生、教師和工作人員建立起學術部門之間牢固的關係,不少圖書館採用了新興舉措,指定科目相關專家和信息科學家為圖書館指定聯絡人(The Liaison Librarian),以保證圖書館能更好的支持學術研究,保持雙向溝通的渠道暢通,提高對圖書館資源使用的意識,到目前為止已有不少大學高校採用這個措施,並且在銜接圖書館功能與教職員工需求有了顯著的功效。
學術上的成功很大程度上依賴的就是資訊的更新和文化素養,圖書館作為一個提供多種類工具和資源的部門,了解身邊圖書館所提供的服務和資源才是通往學術成就的途徑。