5種方式讓你的內容營銷策略走向國際
無論你是打算把產品銷售給企業或消費者,內容營銷都是你增加網絡存在感的重要方法。一旦你準備好將你的事業開拓至海外,那麼你就必須要重新調整你的營銷策略,適應不同國家目標用戶的需求
作為企業家或國際營銷專員,你可能會因為這些事陷入兩難:一方面,你需要確保你的內容統一穩定;另一方面,一成不變的內容卻有可能在文化表達上水土不服,甚至還會引火燒身、前功盡棄。
在這篇文章中,我們將會指導你如何針對海外的本地市場進行定位並給出相應的步驟與技巧。
什麼是內容營銷?
內容營銷可以說是營銷策略中,最具影響力和衝擊力的一項策略。這種營銷方式可以包括相關的社交媒體貼文和影片、文章分享,以及其他有可能吸引並連結潛在用戶的有用資訊。
內容營銷學院指出,內容營銷可以通過提高營利、節約成本並留存忠實用戶來為企業獲得好處。然而,你若是一個打算擴大影響並吸引本地用戶的跨國公司,那麼你就必須根據當地的情況來訂製你的內容營銷策略。
分配合適的預算
一般而言,內容營銷的預算應佔你營銷預算的25-30%。你可以根據你打算聘請的團隊,來決定這個預算應該怎麼分配。例如:你可以選擇公司內部的團隊、外包給營銷公司或者讓自由業者為你提供服務。無論如何,一個有效的營銷策略和團隊應包括SEO經理、SEO內容作者、網頁開發人員、文案人員以及平面設計師。
研究表明,最成功的內容營銷策略可佔總營銷預算的40%,而不太成功的內容營銷僅佔營銷預算的14%。
實際上,每一個公司的預算都不太一樣,也沒有一個通用於所有公司的標準。重點是,內容營銷這件事是極具性價比的。若能夠正確地執行,那麼你就能坐享其成。
跨國企業要如何順利擴張?
和其他營銷方案一樣,在新市場擴張的這項決定需要仔細的準備,包括市場調研、了解目標市場的文化,以及所需要遵守的規則。這之後,你才有可能根據這些情況來調整你的內容營銷策略,以此影響你的目標用戶、讓他們與你的品牌互動並把他們轉化為用戶。
在Semrush的內容營銷策略中,他們提出了5個必要步驟來構建一個有效且完整的內容營銷策略。這包括:
定位目標用戶,
明確任務與內容目標,以及
設計行動方案。
你可以將這些步驟應用到整體的內容營銷當中,但由於我們需要順應新的本地文化,我們還需要考慮額外的步驟。
若要創造出更符合不同用戶群體的內容,你可以遵循這5個方法。
- 聘請本地專家
聘請本地團隊甚至是個別本地專家都有可能為你提供更多本地化的知識,讓你的內容與目標客戶更貼近。“企業中若有人能夠很好地了解客戶想要些什麼,那麼他們的產品或服務就能更上一層樓。”這段話是PropertySimple 創始人兼執行總裁Adrian Fisher 在他的《福布斯》文章中提出的觀點。
若要聘請具有競爭力的本地專家,其中一種方法就是在領英中搜索潛在的員工或合作夥伴。如此一來,你就可以清楚地看到他們的經驗、技能與推薦人。一般而言,這些本地專家的工資會根據他們的駐地和經驗產生變化。例如:居住在美國的文案人員的工資會比泰國的文案人員更高。平均來說,他們的時薪可介於£50至£60。
因此,聘請本地專家的第一步就是針對他們的薪資進行調研,那樣你才能為他們提供具有競爭力的薪資。
通過聘請本地專家、內容作者、文案人員甚至平面設計師,你才有可能產出本地用戶覺得舒適合理的社交媒體貼文、文章甚至影片。
- 重視本地化翻譯
若你打算增長你的用戶群並成為行業中的佼佼者,那麼你就有必要根據目標用戶的語言,翻譯並本地化你的網站。根據《哈佛商業評論》中的一篇文章,“72.1%的消費者有大部分甚至所有時間都在瀏覽本地語言的網頁,”以及“72.4%的消費者更傾向於購買展示本地語言資訊的產品。”這一現象表明多語網站的優勢,以及翻譯在吸引本地目標用戶的重要性。蘋果就是世界500強公司中,通過本地化翻譯讓各國用戶都能在其本地語言瀏覽內容的公司之一。
網站翻譯的價格一般根據翻譯員的經驗而定,平均價格為時薪$20至$50。優秀的本地化翻譯可通過自然的本土語言,吸引更多的新用戶並維護你的品牌特性。
- 在社交媒體上擴張影響力
星巴克是一家在全球擴張上做的非常好的優秀例子。起家於西雅圖的星巴克原本只是一家小咖啡館,而根據Statista 在2021年的數據,這家全球連鎖咖啡館已在各國開設了33,833家門店。星巴克根據每個不同國家的開設了不同的社交媒體帳號,並根據當地的語言量身打造本地化策略。
從法國星巴克、日本星巴克到中東星巴克,這個品牌成功擴張成為全球知名品牌,並根據每個不同的語言做好用戶定位,為他們精心打造能聯繫彼此的內容。此外,他們也在保留自身經典產品的同時,根據本地用戶的需求定製餐單。這也是他們融入本地文化的重要策略之一。
- 專注於本地搜索引擎優化(SEO)
Hubspot將本地搜索引擎優化(SEO) 定義為“為本地企業,尤其實體企業提高搜索引擎可視性的過程”。因此,如果你是一家準備在國際上擴張的實體企業,那麼專注於本地搜索引擎優化就應該是你的優先事項。Hubspot還分享了另一個忠告,即優化你的Google My Business帳號,確保你的地址、電話號碼以及所有聯繫方式在各個平台中均保持一致。最重要的是,持續創造符合本地文化的內容。
搜索引擎優化的重點是在搜索引擎結果頁中排名更高。為此,你可以根據一系列SEO 檢查列表來完成。除此之外,你也需要向你的目標用戶分享相關、深層次且對用戶有益處和價值的內容。這些內容根據你所經營的企業類型而異,甚至沒有任何的限制。無論是生活類型的文章或營銷案例,你都可以與你的用戶暢情分享。
- 嘗試使用CMS
CMS即內容管理系統(content management system)的英語縮寫。這是一種無需編程即可讓你創建並管理網頁的軟件。類似WordPress、Drupal、Joomla或Magento 等內容管理系統可以讓你設計出對用戶友好的介面,並為你提供廣泛的模板選項。通過使用這類軟件,你可以節省維護費用並讓多個用戶同時進行多項不同的項目,而這些軟件一般也非常容易上手,無需過多的技術知識。此外,類似WordPress 的PolyLang 擴展應用也能輕易地讓你的網站實現多語言化。
網站本地化是出海全球化的必要步驟,而選擇翻譯管理系統(TMS) 可為你節省大量時間。翻譯管理系統可幫助你實現網站的本地化,並加速企業的全球化過程。
底線
設計一個良好的內容營銷策略是增加用戶互動的精明手段。雖然如此,每個國際企業仍然需要深耕自身領域的目標用戶,並為本地用戶定製他們所喜愛的內容。聘請本地團隊可以是一個好的開始,但你的公司仍然需要持續深入地進行用戶研究,同時進一步提升本地搜索引擎優化策略、內容翻譯以及社交媒體本地化。